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烟台融云网络科技有限公司
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T+常见问题汇总

不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海~

于是,我们开始了【每天进步一点点】的学习计划~

以下是2021-10月刊,问题来源于全国畅捷通支持伙伴,请查收哦~


总账常见问题

"Q:T+生成凭证手动修改后保存提示当前凭证由系统生成的借(贷)方合计金额为395,手工调整分录后合计金额应仍为395

A:依次点击【系统管理】-【选项设置】-【凭证接口】勾选【由业务单据生成的凭证允许修改科目、金额】"

 

"Q:T+财务费用—利息收入做贷方,期间损益结转结转不过来

A:费用类科目必须做借方,如果是贷方可以做借方红字,然后重新结转"

 

"Q:T+采购入库单和资产卡片可以合并生成凭证吗

A:可以,可以设置相同的合并号"

 

"Q:T+凭证摘要的字数能增加吗

A:不能增加,只能20个字符"

 

"Q: T+12.2版本不支持余额表跨年查询吗

A:支持,查询的时候选择末级科目"

 

"Q:T+上传的附件,备份账套之后,这个附件是存在于哪个目录

A:如果是本地账套,路径是Chanjet\TPlusPro\WebSite\attachments"

 

"Q:T+ 12.1支持附件在线查看吗

A:不支持,T+15.0及以上版本支持附件在线预览"

 

"Q:T+当月没有结账,账套主管审核、新增凭证都操作不了

A:一般是期间结转或设置为查询账套才会有这种情况"

 

"Q:T+未分配现金流量凭证怎么导出来

A:在凭证管理里筛选未分配现金流量的凭证后导出"

 

"Q:T+出库调整单生成凭证,存货对方科目怎么设置

A:T+出库调整单凭证会计分录:1.首先,需要进行科目设置。出库调整单的会计分录如下: 借:生产成本、主营业务成本、其他业务支出(存货对方科目) 贷:原材料、库存商品(存货科目)所以应该在总账—科目设置,进行相应的存货科目和存货对方科目设置。2.出库调整单保存、审核之后,再进行生成凭证。 【单据生凭证】的界面勾选【出库调整单】"

 

"Q:T+凭证管理界面弃审的时候提示单据弃审失败

A:弃审是用对应审核人去弃审的。如果想要其他用户可以弃审自己的凭证可在:系统管理—选项设置—财务去除勾选“账套主管只能弃审自己审核的凭证”"

 

"Q:T+怎样设置在填制凭证时,填写摘要时不弹出常用摘要

A:系统管理—选项设置—财务—勾选“填制凭证的摘要不需要下拉参照”"

 

"Q:T+总账概况-库存资金的取数规则是什么

A:库存资金的总额:QM(""1401"","""",""年"",""月"")+QM(""1402"","""",""年"",""月"")+QM(""1403"","""",""年"",""月"")+QM(""1404"","""",""年"",""月"")+QM(""1405"","""",""年"",""月"")+QM(""1407"","""",""年"",""月"")+QM(""1408"","""",""年"",""月"")+QM(""1411"","""",""年"",""月"")+QM(""1421"","""",""年"",""月"")+QM(""4001"","""",""年"",""月"")"

 

"Q:T+可以扫描发票自动生成凭证吗

A:不支持,可以扫描上传发票,然后到总账中,单据生凭证选择发票生成凭证"

 

"Q:T+往来辅助核算跨年度查询条件2013-2015年查询辅助明细账,登录软件日期是2015年,查询后,只显示2015年当年发生辅助明细账,2013年的只显示期初余额不显示辅助明细

A:13-15年做下科目对照,做完科目对照之后要重新年结,勾选覆盖下年期初"

 

"Q:T+科目余额表如何让账变按照显示的行数自适应行高

A:点击余额表左下角的按键,选择自适应即可按照行数自适应显示数据"

 

"Q:T+怎么导出PDF格式(凭证)

A:不能直接导出,建议先导出EXCEL,再转换"

 

"Q:T+不使用现金流量表,可否设置跳过现金流量录入

A:系统会有预置现金流量项目的,若无需使用现金录入现金流量,可在系统管理-选项设置-财务-取消勾选现金流量必录即可"

 

"Q:T+单据生凭证可以按照单据日期排序吗

A:在总账-单据生凭证-分录顺序规则选择选择按单据日期排序呀"

 

"Q:T+怎么批量取消记账

A:1.点击【总账】-【日常业务】-【凭证管理】,过滤条件中选择好【会计期间】、【记账状态】选择【已记账】,点击【确定】进入;2.在【全部凭证】的页签下,勾选上需要取消记账的凭证记录,同时按【CTRL+ALT+H】进行反记账;3.如果需要批量取消记账,全选之后再按【CTRL+ALT+H】即可。(PS:批量取消的只是当前页的哟,如果存在多页,需要点击下一页再重复操作;如果当前月份已经月结,需要先取消财务结账。)"

 

"Q:T+制造费用结转的自定义公式该怎么设置

A:1.点击【总账】-【自定义结转】,点击【转账设置】,点击【新增】,选择【公式结转】,进行制造费用的结转,生成凭证如下:

借:生产成本

贷:制造费用

需按以下方法设置:

第一行,科目选择【制造费用】,方向选【贷】(方向为结转后凭证所在的方向),公式使用QM期末余额函数,本币公式为: QM(""5101"",""RMB"",""年"",""月""),不同行业性质科目编码可能不同。

2.如果制造费用下有二级科目,需分行逐一选择要结转的科目,方向就是生成凭证后的方向,公式都使用QM函数;

最后,被结转科目(生产成本),方向即为【借】,公式为CE();

3.要生成凭证时在【自定义结转】界面选择此行转账设置记录,点击【生成凭证】,就会将制造费用的余额结转至生产成本中"

 

"Q:T+凭证生成时显示“科目年份和凭证年份不一致”

A:这个提示的原因:例如单据日期是2019年,该单据在2020年生成凭证(即登陆软件的日期是2020年),生成凭证界面的【凭证日期】又选择了【单据日期】,并且生成的凭证分录里使用了2020年里有但是2019年没有的科目,解决这个报错有如下两种方法: 1.如果2019年对应的月份没有月结,把软件登陆日期改成2019年,把该单据的凭证生成在2019年; 2.如果2019年已经结账,建议把生成凭证界面的【凭证日期】改成【登录日期】,这样凭证就会生成在2020年"

 

"Q:财务人员在T+软件待办里有很多采购入库单待审核,怎么取消,没有设置审批流,财务人员是账套主管

A:账套主管默认都有的,不能设置,有对应单据的审核权限就可以看到待审核流程,改成普通用户不设置对应单据的审核权限就看不到"

 

"Q:T+科目明细账内是否可以设置按照凭证号进行排序呢

A:不支持,目前只能按照日期排序"

 

"Q:T3demo用户审核的凭证,升级到T+ONLINE后怎么弃审

A:在选项设置-财务中取消勾选账套主管只能弃审自己审核的凭证选项,再用帐套主管账号弃审"

 

"Q:T+销货单上的折扣金额想在单据生成的凭证上面体现出来怎么操作?

A:1.销货单(销售发票)报价不含税时,【单价】=报价*折扣%。 销货单(销售发票)报价含税时,【含税单价】=报价*折扣%。 【折扣金额】=含税(报价)金额-含税(单价)金额。 因此,折扣金额上想要有数据,必须要有报价。 2.销货单(销售发票)上的【折扣金额】直接扣减了应收款,所以不会单独生成凭证"

 

"Q:T+怎样设置不分配现金流量不能保存凭证

A:系统管理-选项设置-财务-勾选现金流量必录"

 

"Q:T+如果原制单人离职了,增加了一个新的制单人员,那之前那个制单人员还没审批完的采购订单,还可以继续审批吗(该原制单人已停用)

A:需要把订单审批完再停用,不然审批不了、也换不了制单人的条件"

 

"Q:T+可以直接删除一级科目下唯一的二级科目吗?

A:没有使用的情况下可以直接删,已经使用过需要先删除相应的凭证后删除二级明细科目"

 

"Q:T+凭证如何出纳签字(凭证管理出纳签字流程)

A:凭证出纳签字操作流程: 1.凭证上必须要有现金科目或银行科目才能进行出纳签字,所以在【基础设置】-【科目】中打开科目,在想进行出纳签字的科目上勾上【现金科目】或【银行科目】; 2.录入相关凭证,保存后点击【操作】-【出纳签字】,表尾【出纳】后就会出现签字人的名字。 温馨提示:T+12.3版本开始,单据上的菜单都可以自定义设置,如果您在查找节点的时候和描述的不一致,具体菜单节点以您单据界面显示为准"

 

"Q:T+记账凭证上的核算单位何如修改

A:1.依次点击【系统管理】-【基本信息】; 2.弹出【基本信息】界面,修改【单位全称】字段,然后点击【确定】按钮"


资产管理常见问题


"Q:T+无形资产如何计提折旧

A:专业版才有无形资产分类的管理,先在【基础设置】-【资产分类】中增加无形资产的分类,再到【资 产管理】的【新增资产】中选择此分类增加卡片即可,然后点击【计提折旧折旧与摊销】即可"


智慧车间常见问题


"Q:T+智慧车间是否支持按工序领料

A:支持,需在【系统管理】——【选项设置】——【生产/委外】页签勾选工序派工时显示材料明细"

 

"Q:T+工序派工单材料明细为什么没内容?具体材料没有带过来

A:在系统管理-选项设置-生产/委外那要勾选工序派工时显示材料明细,选单要选生产加工单-材料"

 

"Q:T+工序汇报能否控制1道工序汇报完了再到第二道工序

A:【系统管理】-【选项设置】-【工序】勾选工序汇报/转移严格按工序流程控制"

 

"Q:T+工序汇报单审核完毕后自动生成产成品入库单为什么是草稿?

A:勾选末工序自动入库/报检时,当本次汇报的数据有来源为生产加工单且是最后一道工序(末工序)的汇报时,工序汇报单审核时,会自动生成保存状态的产成品入库单,当产成品入库单不满足生单条件时,才会生成草稿"

 

"Q:T+启用了按工序严格领料,生产加工单怎么还能生成材料出库单?勾选的是系统管理—选项设置—生产委外的“按照工序派工单严格领料”

A:勾选按照工序派工单严格领料后,按工序派工单领料时不能超材料的计划数量,这里控制的不是顺序,只是数量而已"

 

质量管理常见问题


"Q:T+如何设置免检存货到货单生效后自动入库

A:在【系统管理】—【选项设置】—【质检】页签勾选【免检存货到货单生效后自动入库】

PS:采购合并流程时显示为:免检存货到货审核后自动进货,当勾选此选项后,当到货单生效后,免检的存货自动生成入库单(分开流程为采购入库单,合并流程为进货单)"


云应用常见问题


"Q:T+移动下单在选择存货时如何看到存货的规格型号

A:以下销售订单为例,【移动单据设置】-【销售】-展开找到【下销售订单】-【存货参照设置】-勾选【规格型号】显示;【系统管理】-【用户权限】-右上角【移动授权】-授权用户【T+商品及库存】;手机端【下销售订单】-【选存货】-点击【购物车上方】向右箭头,详情页中点击右上角向右箭头显示存货的规格型号"

 

"Q:T+工作圈的销货单能不能按存货名称进行查找

A:不能,友空间可以"

 

"Q:业务员在下单过程中,因为误操作,偶尔会发生同一商品重复放入购物车下单,从而给公司造成损失,T+如何避免此问题发生

A:1、选择销售选项-“录入存货时检测存货重复录入(按存货+自由项)”2、业务员在手机上,用T+销售下单,选择商品下单时,同一商品编码,重复加入购物车后,增加提示:“是否允许重复录入”,允许后,可以放入购物车;修改自由项保存时,当同一商品且自由项相同时会给出提示"

 

"Q:T+16.0 移动APP点击工序汇报提示请联系管理员分配该应用的权限,需分配哪些权限呢

A:需在【云应用】-【移动应用配置】给操作员分配智慧车间和移动生产的权限"

 

"Q:T+手机端销售下单中报价单详细界面是软件中哪个菜单设置对应的呢

A:系统管理—移动单据设置"

 

"Q:T+移动下单业务员在手机端还看不到销售金额

A:在【系统管理】-【用户权限】,找到对应操作员,打开在【用户姓名】处要选择员工,并且这个员工在员工档案里勾选了【业务员】,下单时才不会这样显示,而是显示【本月销售金额XX】"


友空间常见问题


"Q:友空间表单设计能否设置在提交表单时选择对应审批人员进行审批?

A:可以,在进行表单流程设计时选择自由流可实现"

 

"Q:友空间表单管理启用了审核流程,怎么撤回流程

A:在审批流程设计-节点设置勾选环节审批后允许撤回"

 

"Q:友空间手机端审批提示:未设置同步选项!

A:勾选【系统管理】——【选项设置】里报销单同步T+,保证表单填写了同步T+字段"

 

"Q:在企业工作台中修改了企业名称但是友空间没有同步名称

A:登录网页版友空间在-【数字化建模】-【我的企业】-【企业管理】中修改对应的名称即可"


移动仓管常见问题


"Q:T+移动仓管(PDA型号为斑马TC20)同步档案时提示同步数据失败,请稍后再试,点击关于应用信息显示后台服务版本,离线更新包时间都为null

A:1、先检查客户设备上的时间与当时的时间是否能对的上;2、PDA的TC20上的时区设置为东八区,取消自动设置自动确定日期和时间"

 

"Q:T+PDA验货后如何自动审核

A:15.0(打最新补丁)和16.0在系统管理-选项设置-移动仓管-勾选验货提交后自动审核单据"


薪资管理常见问题


"Q:T+薪资统计表打印时如何查询末级部门薪资统计表

A:【薪资统计表】-【查询】-【分组设置】选择平级-勾选【所属部门】-【分组开始级次】和【分组结束级次】都选择末级"

 

"Q:T+薪资管理能实现合并多部门或多组成部分计税吗

A:薪资管理可以实现合并计税,具体操作是: 1.点击【系统管理】-【选项设置】-【薪资】勾选【启用合并计税&不计税工资】; 2.点击【薪资管理】-【薪资类别】,增加不计税【薪资类别】,不勾选【计算个税】;新增汇总【薪资类别】勾选【计算个税】并选择合并计税的【合并范围】;3.薪资核算单选择不计税薪资类别填制好数据,新增薪资核算单选择计税薪资类别点击薪资核算取其他组成部分数据,核算好数据后,保存单据合并个税"

 

"Q:T+手机端薪资查询怎么查询?查询密码忘记了怎么办

A:在畅捷通T+cloud公众号,移动应用-畅捷通T+C可以查询;【基础设置】-【基本信息】-【员工】档案里勾选对应员工点击【重置薪资查询密码】即可"


销售管理常见问题


"Q:T+如何设置配比销售时将物料清单上的自定义项带出到销货单里面呢

A:在物料清单上设置一个公用自定义项,使用单据选择物料清单和销售订单,销货单做配比出库时既可以带出该字段"

 

"Q:T+如何处理换货业务

A:点击【销货单】,业务类型选择【普通销货】,在【销货单】的明细中填写一行正数是换走的商品,一行负数是退回的商品"

 

"Q:T+销售发票可以直接录入吗

A:分两种情况:

1.销货单立账:【销售发票】可以直接录入或者通过【销货单】流转或者选单生成;

2.销售发票立账:【销售发票】不能手工录入,必须通过【销货单】流转或者选单生成;

温馨提示:立账方式可以在【系统管理】-【业务流程】中查看"

 

"Q:T+销售订单中的单价,最多几位数

A:最大支持10位整数,8位小数"

 

"Q:T+可以查看赠品出库成本是多少么

A:销售出库单统计表,筛选赠品查询"

 

"Q:T+销货单能不能直接生成一个二维码 直接扫一下就能看到是什么商品   

A:软件里面可以在模板设置里面把单据编号设置成二维码的格式,然后打印出来去扫描"

 

"Q:T+做销货但是没有后续出库如何控制

A:【销货单】-【设置】-【单据设置】-【明细】-勾选【退补标志】显示-销货单表体明细退补标志选择退补即可"

 

"Q:T+使用单据分享给客户时能不能隐藏含税金额字段

A:【云应用】-【小程序设置】-取消勾选含税价字段"

 

"Q:T+销售订单执行表中订单数量为10,已出库数量为5,未销货数量为5(正常应该是10)

A:销售订单做了销售出库单之后就中止了订单导致的,之前做了出库的那部分不影响,可以继续往后做,没有后续单据的那部分取空"

 

"Q:T+单据分享的格式可以改吗

A:在【云应用】-【小程序设置】中可以修改单据分享模板"


系统管理常见问题


"Q:T+日志一般保留多久

A:到【系统管理】-【日志管理】-【设置】可以设置日志保留天数,最多可以保留9999天"

 

"Q:T+如何复制账套

A:方法一:数据备份、恢复成新的账套号。用系统管理员admin登录,【账套维护】中进行【备份】;然后再点击【账套维护】中的【恢复】,恢复账套方式选择【新建账套】。方法二:使用T+同步工具,适用于基础档案、总账凭证。方法三:系统管理—数据导出为excel后,再导入进新建的账套"

 

"Q:T+存货导入提示不能存在重复项

A:1.检查账套里面是否有重复数据2.检查导入的excel是否存在重复数据"

 

"Q:T+某个用户看不到填制凭证里面的联查单据,应该给哪个权限

A:需要在【系统管理】—【用户权限】,给这个用户设置相关业务单据的查看权限"

 

"Q:T+备份账套时提示【没有写入权限、请设置读写权限、权限不足】

A:备份账时若提示【没有写入权限、请设置读写权限、权限不足】可按以下方法操作:

1.使用sa用户进行数据库连接测试,依次点击【开始】-【所有程序】-【畅捷通T+】-【T+数据库配置】中数据库管理员改为【sa】,并录入对应的数据库密码,再测试连接,重新进行备份;

2.文件夹所在磁盘不能进行磁盘压缩,右击本地磁盘,点击【属性】——【常规】页签,不要勾选【压缩此驱动器以节约磁盘空间】;

3.还是在文件夹所在磁盘的【属性】中,点击【配额】页签,不要勾选【启用配额管理】;

4.文件夹需要有对应权限,右击文件夹点击【属性】,确认是否有user和everyone用户完全控制的权限,没有就需添加,具体操作方法,请单独搜索【T+如何设置文件夹权限】;

5.尝试点击【开始】-【所有程序】-【畅捷通T+】-【账套维护工具】中进行备份"

 

"Q:T+云套件和T+专属云有什么区别

A:云套件相当于是普及进销存"

 

"Q:T+自动备份重复

A:自动备份重复和以下原因有关,请排查后观察一两天:1、如果多个账套需要设备份计划,最好每个账套单独设置一个计划,不要多个账套共同设置一个,并且每个账套的备份时间不要冲突;2、备份路径不要太长,路径中最好不要含中文;3、备份路径权限有问题。找到备份路径的文件夹,右键“属性”—“安全”-“添加”,添加Everyone 、Users和Power Users用户的,并给这两个用户勾上“完全控制”权限;注:如果文件夹属性中没有“安全”页签,则点击磁盘窗口的“工具”-“文件夹选项”-“查看”,将“使用简单文件共享”的勾选取消即可 ;4、重启TASK服务"

 

"Q:T+12.1版本,没有切换iis这个选项

A:T+服务管理器,按【Ctrl+F2】,点击【切换到IIS】就可以了"

 

"Q:T+C删除用户提示已同步至其他平台不允许删除!TC小畅报销同步数据

A:已经同步到小畅报销平台的数据是删除不了的,建议停用"

 

"Q:T+如果存在了两个相同税号的账套,怎么删除其中一个

A:到系统管理-基本信息,可以修改税号"

 

"Q:每次电脑开机后T+服务都要在服务管理器中手动启动,计算机管理里的服务里面的Tplus服务都显示的是自动

A:1.运行(快捷键:开始+R),输入%Temp%,找到Temp文件夹,给everyone和users的权限;2.在电脑的管理-服务中找到AHS Service服务,右击选择属性,在第一次失败、第二次失败和后续失败中选择【重新启动服务】"

 

"Q:T+可用量选项中销售订单记量时机,想改成审核,为何是灰色的

A:有没审核的销售订单,把销售订单都审核完就可以修改"


往来现金常见问题


"Q:T+小畅报销的发票怎么同步到发票管理

A:报销单“支付”生效后,自动同步到【发票管理】-【发票】中"

 

"Q:T+预收款和销货单能否自动核销

A:满足自动核销的条件可以自动核销。自动核销的规则:软件默认按用户设置核销时间点触发核销操作,截止当前时间点所有符合条件的单据,以单据日期顺序进行排序,日期相同则按单据编码进行顺序排序组织数据: 1.优先处理退款退货红冲单据,生成预收冲应收、预付冲应付、应收冲应收、应付冲应付单据; 2.处理预收、预付账款,生成预收冲应收、预付冲应付单据; 3.处理直接收款、直接付款单据,自动生成手工核销单"

 

"Q:T+普及购销存,往来的“其他应付单”、“其他应收单”置灰,不能用

A:T+普及版没有其他应收/付单功能"

 

"Q:T+往来模块做了一张银行存取款单,出纳模块的日记账如何体现

A:需要在选项设置-往来/出纳里面勾选现结类单据生效时自动登记现金银行日记账"

 

"Q:T+如何自动生成付款单

A:1.进货单上如果录入了现结金额就会生成已结清的付款单2. 采购订单上输入订金后会自动生成付款单"

 

"Q:T+费用单审批能不能不要审批人后面的手机号

A:在系统管理-选项设置-公共勾选隐藏审批人敏感信息"

 

"Q:T+预付期初怎么核销

A:做预付冲应付的时候可以选到期初预付"


税务管理常见问题


"Q:T+税务风险检测是以什么为标准的?这个功能是免费的还是收费

A:标准是按行业平均水平的,该功能是收费的"


数据库常见问题


"Q:T+16.0专属云安装数据库不是默认实例,可以指定一个数据库实例安装吗

A:T+16.0专属云支持命名实例"

 

"Q:TC是哪个版本的数据库,TC数据导入专属云16.0对数据库有什么要求

A:TC是2016的数据库,导入专属云最低2016的数据库"


生产管理常见问题


"Q:T+如何设置生产加工领料时控制最小领料批量,比如一箱有20个,当领料需要25个,就需要领两箱出去

A:1.依次点击【基础设置】-【存货】;

2.双击打开一个存货档案,在【库存信息】页签下,输入领料批量数量20并设置领料批量处理方式为入位取批量;

3.之后在生产加工单上输入成品生产数量后,会自动根据领料批量和领料批量处理方式计算出材料的计划数量"

 

"Q:T+生产加工单上的开工日期和完工日期取的是什么

A:生产加工单第一次做材料出库单的日期和最后一次产成品入库单的日期"

 

"Q:T+生产加工单怎么手工完工

A:在生产加工单【更多】选择【手工完工】,然后在产成品明细那行填写完工日期"

 

"Q:T+大屏看板如何使用

A:1、制定看板方案,在报表界面发布“看板方案”,即要在大屏上展示哪张报表的哪些内容2、看板授权,菜单:系统管理-基本设置-看板授权3、下载看板应用APK,菜单:系统管理-账套管理及工具-大屏客户端下载中心,点击“下载安卓版”按钮,下载至U盘拷贝到大屏设备安装即可4、登录大屏看板,安装好看板应用APK后,会进入看板登录界面,输入看板用户账号信息选择看板即可登录,或利用“看板助手”扫码登录"

 

"Q:T+生产入库除了正品外,做废的商品变成了另外一个商品怎么入库

A:废品可以做其他入库单,进行入库"

 

"Q:T+MRP运算过程中毛需求和净需求是怎么计算的

A:毛需求等于单据的需求量,净需求等于毛需求-期初库存可用量,小于0时为0"

 

"Q:T+做了产成品退库单,原加工单还是可以生成产成品入库单,如何将加工单中止执行

A:生产加工单-更多-手工完工即可"

 

"Q:为什么T+生产领用耗用结存表耗用材料单价不对

A:检查耗用材料取值方式,根据入库单定额计算:本期耗用的数量根据本期入库的数量*加工单的材料的定额计算;取产品成本分配数据:本期耗用的数量取本期产品成本分配分配的材料明细的数据"


升级常见问题


"Q:T6升级 T+的时候,升级工具上的合并多个年度无法选择是什么情况

A:升级的时候T+使用的是13.0过渡,T+13.0要打上最新的补丁才能支持"

 

"Q:T3普及版的数据升级到T+online,总账是不是默认都没有结账

A:是的,T3升级T+凭证记账和财务结账状态都取消的,所有年度和账套全部要重新记账结账"

 

"Q:T6总账和固定资产,升级T+Oline固定资产不升级,只升级总账,可以吗

A:可以,升级工具可以勾选升级哪些模块"

 

"Q:从好会计升级到T+,好几个年度,之前年度都是结账的状态,但是不选包含未记账凭证查询余额表,数据就是空的 

A:好会计没有记账功能,升级后记账的状态是未记账,所以查不出数据"

 

"Q:T3导入T+后中间年度期初余额不平

A:每年进行科目对照,然后到上一年12月结账覆盖下年期初"

 

"Q:U8的账套可以转到online么,只有财务。

A:先到T3或T6最新的版本,再升级到T+打上最新补丁的版本,之后再升级"

 

"Q:T+专业版12.2的数据可以迁移到好会计旗舰版吗

A:可以,通过导爷数据采集转换"

 

"Q:T3升级T+报错:从字符串转换日期和/或时间时,转换失败

A:从字符串转换日期和/或时间时,转换失败和T3、T+没打补丁有关系,建议处理方案:1、备份数据2、T3使用11.2标准版最新版本补丁,进系统管理里对账套数据升级SQL3、T+打上对应版本最新补丁4、然后再T3升级T+即可"

 

认证激活常见问题

"Q:T+13.0标准版需要进行企业认证吗

A:不打最新补丁不需要认证,打补丁后必须认证"

 

"Q:T+15.0专属云如何换绑注册激活的手机号码

A:15.0专属云标准版及专业版,登录账套页面点击右上角【产品授权 请激活】-【购买产品信息】中点击换绑,输入新的手机号码即可"

 

"Q:T+专属云购买了10个账套,如何增加仅供查询的账套

A:可以购买查询版账套,使用admin身份登录选择需要账套后点击【设置为查询表】"

 

"Q:T+13.0的普及账表模块是否包含出纳模块

A:普及版默认赠送给客户单独出纳管理的站点,不需额外购买,也无法购买,该站点不与总账共用,登录出纳不影响总账登录,即一个操作员做凭证的时候,其他操作员可以进出纳做业务"

 

"Q:T+online软件包可以同时会计和出纳同时登录吗

A:登录出纳不影响总账登录,即一个操作员做凭证的时候,其他操作员可以进出纳做业务"


零售常见问题


"Q:T+新零售2.0店长的权限和移动店长的权限是一致的吗?店长组可以授权,移动店长组没法授权

A:店长组中用户是占购买用户数,商家可以修改组的权限,移动店长组是送的,不占用户数,不能调整权限,是系统默认的"

 

"Q:T+新零售1.0平板收银安卓版,在硬件参数内启用云打印,设备编码和设备密钥应如何填制

A:目前新零售1.0平板收银安卓版本启用云打印仅支持飞鹅便携式打印机,建议型号为:FP-V58D;FP-P58G,设备编码和设备密钥在飞鹅打印机底部标签信息中获取,设备编码为编号(SN),设备密钥为密钥(KEY)"


库存核算常见问题


"Q:T+出入库汇总表上能体现货位吗

A:可以,在查询页面-分组设置那勾选【货位】"

 

"Q:T+单据保存的时候提示在当前期间不够出库,小于当前存货总账数量!

A:出库单在入库单的单据日期之后,且出库单与入库单不在同一月份,对于先进先出存货,出入库跨月的情况下,必须是入库日期在出库日期之前才可以出库。 举例:在11月做了一张入库单100个,此时查询存货的现存量是足够的,但是做10月的出库单50个,审核时会提示在当期期间不够出库,小于当前存货总账数量;如果把出库单的日期改到11月,不管是11月的哪一天都可以正常出库,因为同月出入库不控制出库单和入库单的先后顺序"

 

"Q:T+组装拆卸单如果想手工确定出库成本,如何处理

A:组装拆卸单上点击设置-栏目设置-表头,将出库成本手工确定显示出来,勾选上这个选项"

 

"Q:T+盘点单提示某仓库已经锁盘,不允许操作

A:【盘点单】右上角点击【放大镜】查找,单据状态选择【未审】,查找出结果为空,然后点【栏目】,取消勾选【显示明细】,带出明细为空的盘点单,对应删除即可"

 

"Q:T+如何快速统计数量为0,金额不为0的存货

A:出库调整单表头有一个提取数量为0金额不为0的功能 PS:不能选择仓库"

 

"Q:T+销售出库单审核时提示:金额超出合法范围

A:1、检查销售出库单上成本单价和金额有没有为空的情况,如果有的话,需要库存核算中重新计价2、如果还是不行,建议备份账套,更新补丁"

 

"Q:T+有一张以前月份的采购入库单,发现供应商名称错误,需要变更,然后这张入库单还没有生成进货单,变更供应商名称好的处理方法是什么

A:生成进货单后,用应付冲应付把金额冲到正确的供应商上,或退货后重新做"

 

"Q:T+做其他入库单时没有录入单价,后续做了很多出库单也都没有价格了,现在想要把价格调整回来

A:做入库调整单,单据日期改成出库单前面的日期"

 

"Q:T+现存量表可以显示单据的公用自定义项么

A:现存量表里面不能显示单据的自定义项"

 

"Q:T+的条形码管理可以中途启用吗

A:可以,系统管理——选项设置——公共,里面去启用条形码管理"

 

"Q:T+设置了允许零库存出库,但是出不了库

A:请注意以下情况是不允许负出库的哦:(1)当存货启用批次管理(2)存货计价模式为先进先出或个别计价时"

 

"Q:T+操作单据出现提示【第x行数据信息与仓库货位管理参数不匹配,不允许操作】

A:原来仓库没有启用货位,做过业务单据后把仓库的货位启用了,即中途启用货位后,再去修改以前的入库单则有此提示,建议在【库存核算】中进行【货位补录】的操作"

 

"Q:T+个别计价法的存货如何通过采购入库单号查询对应的所有出库单

A:库存核算-成本出入库跟踪中查看"

 

"Q:T+组装拆卸单上的差异金额是怎么得来的

A:1.组装时父件成本是根据各子件成本汇总计算得出,默认带出的没有差异金额,但如果组装后已生成子件的其他出库单和父件的其他入库单并审核,而此时子件成本由于暂估入库单或插单等原因导致成本变化,此时组装拆卸单上子件的单价会更新,而父件单价不会变,就会形成差异金额; 2.拆卸时,父件带出的是结存成本,子件带出的是【系统管理】-【选项设置】-【核算】页签中【入库成本】的选项,如果各子件和不等于父件,就会出现差异金额"

 

基础设置常见问题


"Q:T+新增往来单位提示“往来单位单据编号超出设置”

A:在【系统管理】-【基础档案编码设置】中把流水号长度增加即可"

 

"Q:T+往来单位设置的自定义项(客户收款方式)可以批量修改吗

A:可以,在【基础设置】-【往来单位中】选中需要批量修改的往来单位,点击批量修改,选择对应的自定义项修改即可"

 

"Q:T+已停用的科目怎么启用?

A:科目里面点击查找,停用选择""是"",把停用的科目的找到,双击点击点开科目取消勾选停用"

 

"Q:T+怎么把存货档案计量单位和换算率导出来

A:在系统管理-数据导出"

 

"Q:T+计量单位组合里的大中小三个单位如何理解

A:比如1桶=2千克,1千克=5张,例如156张,用计量单位组合=15桶1千克1张"

 

"Q:T+一个账套只能设置固定的条码方案标识位数,但同一账套中存货条码方案标识位数有的是1位,有的是2位,如何处理?

A:设置标识位为1,当存货标识位为2位时,方案中标识位后再加一项为补充项,单据中的条形码若补充项自动带出的值有问题,手工修改一下"

 

"Q:T+条码解析方案中的表头和表体自定义项是什么单据上的自定义项

A:如果条码解析方案的表示信息里加上了单据表头或表体自定义项,那么新增什么单据就会按照此单据上的表头或表体自定义项带出条形码,如果此单据没有设计相应自定义项就带不出条形码"


会员管理常见问题


"Q:T+积分抵现规则在哪里设置,如何设置

A:【会员管理】-【积分抵现规则】-输入【每M分、抵N元、抵现开始日期、抵现结束日期】-点击【保存】即可"


发票管理常见问题


"Q:T+如何查看发票查验的剩余张数

A:在发票管理—发票剩余票量查询中查看"

 

"Q:T+系统打开税盘管理界面空白

A:1、检查税控设备里税盘类型是否配置2、税控设备管理-税盘类型重新勾选点击确定"

 

"Q:T+购买了发票查验可以建多个账套使用吗

A:发票查验是云应用,购买之后是在企业下的,一个企业只能绑定一个账套"

 

"Q:T+发票查验支持哪些发票

A:1、支持增值税平开发票2、不支持卷式发票;不支持定额发票;不支持机动车发票;不支持费用类发票"


订货商城常见问题


"Q:T+订货商城支持哪些付款方式

A:目前支持的支付方式为:先款后货(微信、支付宝、线下转账),其他,货到付款"

 

"Q:T+订货商城可以设置客户注册、新订单提醒吗

A:订货商城-内部消息设置-可以选择收款审核,订单确认,客户提醒消息设置"

 

"Q:T+订货商城下单后,可以不可以在订货端删除

A:在【订单列表】中待确认状态订单可以删除,确认后就不可以在订货端删除"

 

"Q:T+订货商城小程序支持支付宝付款吗

A:订货商城小程序只支持微信支付"


打印常见问题


"Q:T+出库单打印可以按存货编码排序吗

A:可以,在出库单上点击打印模板设置,选中存货编码单元格,点击明细设置-字段设置-排序方式选择升序或降序即可"

 

"Q:T+采购入库单怎么设置只允许打印一次

A:在打印管理中心设置最大打印次数"

 

"Q:T+如何设置,销售出库单金额为0是不打印0

A:点击销售出库单表头打印模板设置,右键金额字段,点击数据类型,把零值不显示勾选上,另存这个打印模板即可"

 

"Q:T+打印财务账簿时会显示底色,怎么去除

A:在打印模版设置中右键点击表格选择表格间隔色设置后修改"

 

"Q:T+Online打印新报表,最上方畅捷通T+Online云财税如何去掉

A:点打印-更多设置-取消勾选页眉页脚(这个选项要在边距不为无的情况下才有)"

 

"Q:T+打印模板每页打印固定行勾选不了

A:先点下明细框,再去勾选,就可以设置每页打印固定行数"

 

"Q:T+明细账打印怎么设置打印核算单位

A:点击明细账的右上角设置,在单据设置-打印设置选择单位"

 

"Q:T+凭证打印的时候科目汇总了,如何设置不汇总

A:在打印预览界面点击左边的业务参数设置,取消勾选按科目合并规则打印"

 

"Q:T+打印新报表的资产负债表不能直接打印提示另存

A:在左边打印预览界面选择真实打印机"


初始化常见问题


"Q:T+每次登陆都提示认证弹窗,怎么不让他出现

A:消息提示的右上角点击历史消息,把里面的全部标记为已读"


出纳管理常见问题


"Q:T+现金银行期初怎么引入到科目期初银行存款呢

A:在初始化-现金银行期初余额中录入账号的期初,科目设置好之后再去期初同步"

 

采购管理常见问题


"Q:T+采购单据税率带出规则

A:采购单据税率带出规则如下:

(1)单据上往来单位和存货两个字段,先选哪个字段,则会带出对应档案中的税率;

(2)若存货税率为空,先选存货默认带出票据类型的税率(如:专用发票,则带了17%),往来单位中的税率无效;

(3)若往来单位税率为空,先选往来单位,再选存货依旧会带出存货的税率,与票据类型的税率无关"

 

"Q:T+采购费用分摊单如何分摊入库成本

A:当月未生成凭证回写采购入库单成本,跨月进行采购费用分摊会生产入库调整单调整成本"

 

"Q:T+采购入库单暂估业务单据生凭证提示需要设置暂估税金科目

A:因为【系统管理】-【选项设置】-【凭证接口】勾选采购暂估应付款含税"

 

"Q:T+采购单选不到新增的存货

A:可能有以下几个原因:1.检查是否停用;2.检查是否勾选采购属性;3.选择存货参照页面现存量>0的√去掉"

 

"Q:T+采购订单变更后还会重新走审批流吗

A:变更后的采购订单不需要重新走审批流,直接保存即可"

 

"Q:T+怎么批量删除单据

A:在对应单据的列表中勾选需要删除的单据,点击菜单上方的删除即可"

 

"Q:T+采购入库单怎么再次分摊费用

A:【库存核算】-【费用分摊单】-【选单】-【选采购入库单】,勾选【显示已分摊的采购入库单】,就可以了。PS:普及版没有采购费用分摊单功能"


安装常见问题


"Q:T+安装包运行,提示没有光盘怎么处理 

A:点击安装包tplus文件夹进去,点击setup安装"


T-UFO常见问题


"Q:T+新T-UFO导入的模板没有公式

A:新T-UFO导入的模板没有公式,需要自己维护"

 

"Q:T+OnlineT-UFO自带的模版打印怎么不能拉宽一点,打印的数字看不清楚了

A:需要新增自定义模板,导出模板到EXCEL表格中,调整宽度后再重新导入模板至软件中,新T-UFO目前不支持调整宽度、增行、删行、增删列操作,都需要导出才可以"

 

"Q:T+资产负债表不平

A:排查思路:1. 凭证是否全部记账;2. 没有做期间损益结转或者结转了一部分;3. 新增了一级科目但报表中没有设置此科目的取数公式;4. 检查报表中“未分配利润”这一项的公式是否正确;5. 制造费用有无结转;6. 期初就不平,在科目期初余额中试算"

 

"Q:T+新T-UFO如何新增报表模块

A:【新T-UFO】-【报表设计】-展开【报表分类】-选中【财务报表】-点击【新增】-选择【模板】-【确定】"

 

"Q:T+新T-UFO可以更改颜色吗

A:可以,导出EXCEL修改颜色后导入"

 

"Q:T+导入现金流量表模板显示根节点和系统分类下不能导入模板

A:选择【模板分类】-【总账】-【自定义模板】之后再点导入"

 

"Q:T+利润表和资产负债表勾稽关系不对

A:资产负债表和利润表的勾稽关系不正确,需从以下方面检查: 1.凭证是否做错方向,比如费用类、成本类科目,除了期间损益结转凭证,都需录在借方,而收入类正常发生的凭证都需在贷方;2.做过以前年度损益调整,则差额需把此科目的数据考虑进去,如果确定账没问题,报表勾稽关系不对,则调表不调账,在报表附注中说明差额部分产生原因即可;3.资产负债表的未分配利润里面缺少本年利润,修改未分配利润的单元公式,把本年利润增加进去即可"

 

"Q:T+公式设的是QC(""1111"","""",""年”,""月""),年初数每次取数都不一样

A:如果是年初余额公式要把月删掉"

 

"Q:T+原T-UFO报表表头数据选项下的审核有什么用

A:对报表公式审核验证用的"

 

"Q:T+新T-UFO资产负债表的取数能取到往来单位辅助核算的借方贷方吗

A:要新增一个报表,公式参照勾选辅助核算"

 

"Q:T+部门档案有二级分类,可以按照上级部门出财务报表吗

A:可以,选择之后会把下面的末级部门数据都汇总出来的"

 

"Q:新T-UFO和T-UFO模块有什么区别?

A:新T-UFO和T-UFO模块的区别:1、界面不同-新T-UFO:操作界面简单,一键进入报表界面T-UFO:分模板设计和报表数据界面,分别设置报表格式和出报表2、报表设计-新T-UFO:用用户的语言呈现报表公式,轻松DIY报表公式T-UFO:模板设计中通过函数编辑公式3、生成报表-新T-UFO:一键出报表数据,随意切换月份查看T-UFO:需要选择模板,录入期间等操作出报表数据并保存4、报表设计-新T-UFO:自动数据检查,提示报表异常和不平原因T-UFO:不提示任何报表数据问题,需要自己发现"


T+工具常见问题


"Q:T+checkbug工具检测怎么使用

A:在服务器安装路径 chanjet/appserver/server/tool/checkbug中找到一键查支持网问题工具,并进行如下操作:1.双击打开,服务器一栏录入【.】或【127.0.0.1】;2.身份验证可选择【windows身份验证】用户名为sa,密码不需录入,再选择账套,如:uftdata217988_000012,则该账套的账套号为000012,确认账套无误,点击【拼命找错】再点击【一键修复】即可;3.身份验证也可选择【SQL Server身份验证】,用户名为sa,密码为该用户登录数据库的密码,再选择账套,后续操作与步骤2中一致"


委外管理常见问题


"Q:T+委外耗用结存表,8月期末余额与9月期初有差异,经查询是8月期末存在数量为0金额不为0的数据,部分差额如何调整

A:查看存货明细账是否存在该种情况,若存在业务结账时勾选数量为0金额不为0自动生成出库调整单"


发布时间:2021-11-2 浏览次数:62
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